Política De Envío

1 Área De Entrega

Batvelray Realiza Entregas En Todo El Territorio De España.
Actualmente No Se Admiten Entregas Fuera De España.
Los Pedidos Solo Pueden Procesarse Para Direcciones Ubicadas Dentro Del Territorio Español.

2 Costes De Envío

El importe total del pedido incluye el precio de los productos y los gastos de envío. Todos los costes están ya incluidos en el precio mostrado, sin cargos adicionales.
Los gastos de envío se aplican según los siguientes criterios:
– Pedidos con un importe total de entre 0,01 € y 89,99 €: gastos de envío de 9,99 €;
– Pedidos con un importe total de 90 € o más: envío gratuito.

3 Impuestos Y Tasas

Todos Los Impuestos Y Gastos Relacionados Están Incluidos En El Precio Mostrado De Los Productos.
No Será Necesario Realizar Pagos Adicionales Relacionados Con Impuestos O Tasas Durante La Compra.

4 Hora Límite De Procesamiento De Pedidos

Nuestro Horario Operativo Es De 09:00 A 18:00 CET.
Los Pedidos Confirmados Antes De Las 18:00 Comenzarán Su Procesamiento El Mismo Día Laborable.
Los Pedidos Confirmados Después De Las 18:00 Comenzarán Su Procesamiento El Siguiente Día Laborable.
Si El Pedido Se Realiza Durante Un Día No Laborable, El Plazo De Procesamiento Empezará En El Próximo Día Laborable Disponible.

5 Tiempo De Procesamiento

El Tiempo De Procesamiento Del Pedido Es De 1 A 3 Días Laborables.
Durante Este Periodo Se Verifican Los Datos Del Pedido, El Pago Y La Preparación Del Producto Para Su Expedición.
Una Vez Finalizado El Procesamiento, El Pedido Será Entregado Al Transportista Correspondiente.

6 Plazo De Transporte

El Tiempo Estimado De Entrega Es De 5 A 10 Días Laborables Tras El Envío Del Pedido.
Los Plazos Indicados Son Estimados Y Pueden Variar Debido A Circunstancias Operativas O Logísticas.

7 Transportistas Logísticos

Los Envíos Pueden Ser Gestionados Por Transportistas Como UPS, FedEx, DHL U Otros Servicios Logísticos Equivalentes.
El Transportista Será Seleccionado Según Las Necesidades Operativas Del Pedido.

8 Seguimiento Del Pedido

Después De Completar La Compra, El Usuario Recibirá Un Correo Electrónico Con El Número De Pedido, Confirmación Del Pago Y Datos Del Transporte.
Para Consultar El Estado Del Pedido, El Usuario Puede Acceder A La Página "Seguimiento Del Pedido" Disponible En El Sitio Web.
Será Necesario Introducir El Correo Electrónico O Número De Teléfono Utilizado Durante La Compra Junto Con El Número De Pedido Correspondiente.
La Información De Seguimiento Se Actualizará Conforme Avance El Proceso Logístico.

9 Declaración De Responsabilidad

Productos Dañados O Extraviados
Si Un Producto Llega Dañado O No Es Recibido, El Usuario Debe Contactarnos Lo Antes Posible Y Proporcionar La Información Necesaria Para La Revisión Del Caso.

Modificaciones Y Cancelaciones De Envío
Las Solicitudes De Modificación O Cancelación Están Sujetas Al Estado Actual Del Pedido.
Una Vez Iniciado El Proceso De Expedición, Algunas Solicitudes Podrían No Ser Posibles.

Dirección De Entrega Y Responsabilidad Del Usuario
El Usuario Es Responsable De Proporcionar Una Dirección De Entrega Completa Y Correcta.
Los Retrasos O Incidencias Derivados De Información Incorrecta Podrán Afectar La Entrega Del Pedido.

10 Recomendaciones Para La Recepción Del Pedido

Se Recomienda Comprobar El Estado Del Embalaje Antes De Aceptar La Entrega.
Si Se Observan Daños Visibles, Se Recomienda Tomar Fotografías Del Paquete Y Del Producto.
También Se Recomienda Conservar El Embalaje Original Hasta Confirmar Que El Producto Ha Sido Recibido En Condiciones Adecuadas.
Cualquier Incidencia Debe Comunicarse En Un Plazo Razonable Tras La Recepción Del Pedido.

11 Contacto

Dirección: 17 E Meadow Ln #89, Lowell, MA 01854, US
Teléfono: +1 (978) 8736694
Correo electrónico: assist@batvelray.com
Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central)